Gizlilik Politikası
Pamour.com.tr olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, oturum bilgileri
- Hizmet Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, favoriler, site içi gezinme davranışları
2. Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemize üye olduğunuzda
- Sipariş verdiğinizde veya bir ödeme işlemi gerçekleştirdiğinizde
- Çerezler aracılığıyla siteyi ziyaret ettiğinizde
- Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğunuzda
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat yapmak
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
- Kampanya, indirim ve promosyonlar hakkında bilgilendirmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Pamour, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
- Kargo ve Lojistik Şirketleri: Sipariş teslimatını sağlamak için
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Finansal işlemleri gerçekleştirmek için
- Hukuki Zorunluluklar: Yasal makamların talebi üzerine
- İş Ortakları: Web sitesi altyapısını destekleyen veya pazarlama kampanyaları için hizmet aldığımız iş ortakları
Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal çerçevede paylaşılmaktadır.
5. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçlar için gerekli olan süre boyunca veya yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.
6. Verilerinizin Güvenliği Nasıl Sağlanır?
Pamour, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için şu önlemleri almaktadır:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
- Güncel güvenlik yazılımları ve sistemleri
- Yetkisiz erişimi engellemek için sınırlı erişim politikaları
- Çalışanlarımız için düzenli gizlilik ve veri güvenliği eğitimleri
7. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar gördüyseniz, zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@pamour.com.tr
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Pamour, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapabilir. Politikada önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde güncellenen metni yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@pamour.com.tr
Pamour.com.tr olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Web sitemizi güvenle kullanabilirsiniz.